保修服务

        瑞旺公司自产品出货日起提供1~5年不等之免费保修服务。保修期间如因零件损坏或制程不良而导致产品故障,瑞旺公司将提供免费维修服务。当发生下列任何一项情形时,瑞旺公司将不列入保修范围内,而且瑞旺公司保留所有保修范围的判定权利: 

        1、产品因误用、滥用或未经瑞旺公司授权而进行零件更换或维修行为所导致产品发生损坏者。 

        2、客户或第三者自行将瑞旺公司产品做硬件变更或不正确的测试方式而导致产品损坏者。

        3、产品因雷击、洪水、地震等天灾所造成的损坏。 

        4、产品因安装环境接地不良而造成损坏。 

        5、属于消耗品损坏者。 


        在保修期内,保修服务之方式得依照瑞旺公司判断,对受损产品进行维修或换货处理。客户在将受损产品送回瑞旺维修前,必须先取得瑞旺授权之RMA编号才可以送回。客户需承担运送时遗失或受损的风险,并且要预付运送费用,而且使用原有包装或至少具有同等保护效果的包装方式寄送产品。 


        本保修条款得取代其它无论是明示或暗喻,口头或书面的保修协议。瑞旺公司在产品制造销售所负担的责任无论是基于任何原因均不得超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的其它利益损失及使用损坏,瑞旺公司均不负任何赔偿责任。